Chiến Lược Kinh Doanh Của Saigontourist 2022 Pdf

Đối với các công ty du lịch, chiến lược kinh doanh chính là một trong những yếu tố quan trọng để nắm bắt thị trường và định hướng phát triển. Đứng trước sự cạnh tranh ngày càng gay gắt, các công ty lữ hành cần phải có chiến lược kinh doanh rõ ràng để tạo ra lợi thế và thu hút khách hàng.

Chiến lược xúc tiến của Saigontourist

Được đầu tư không kém, chiến lược xúc tiến của Saigontourist cũng được chú trọng và triển khai trên nhiều phương diện khác nhau, bao gồm: quảng cáo, quan hệ công chúng, định vị thương hiệu,...

Chiến lược marketing của Saigontourist về xúc tiến được tập trung đẩy mạnh ở hoạt động quảng cáo. Trong đó, công ty đã thực hiện nhiều chiến lược quảng bá khác nhau, trên cả 2 hình thức là online và offline.

Quan hệ công chúng của Saigontourist:

Cùng với các hoạt động quảng bá, chiến lược marketing của công ty du lịch Saigontourist cũng rất chú trọng vào các hoạt động PR - quan hệ công chúng:

Chiến lược xúc tiến của Saigontourist

Trong những năm qua, Saigontourist đã và đang tích cực đẩy mạnh các chương trình khuyến mãi để khai thác và mở rộng tệp khách hàng của mình trên phạm vi rộng hơn, được thực hiện qua nhiều chương trình kích cầu hấp dẫn:

Có thể thấy rằng, chiến lược marketing củaSaigontourist được thực hiện rất bài bản, đi sâu vào khai thác những thế mạnh và cơ hội hiện có. Điều này đã đem đến sự thành công đáng kể cho doanh nghiệp cả về mặt doanh thu và tính nhận diện, khẳng định vị thế dẫn đầu của một công ty du lịch tên tuổi. Đây thực sự là một casestudy hay, xứng đáng để nhiều doanh nghiệp học hỏi, nghiên cứu.

Vingroup là một trong những tập đoàn hàng đầu Việt Nam, đã và đang từng bước khẳng định vị thế của mình thông qua những chiến lược kinh doanh đầy táo báo. Từ việc dẫn đầu thị trường trong lĩnh vực bất động sản, phát triển công nghệ xanh với xe điện Vinfast, đến hệ sinh thái giáo dục, y tế đẳng cấp quốc tế, chiến lược của Vingroup không chỉ mang lại giá trị cho người tiêu dùng mà góp phần tạo nên dấu ấn Việt trên thị trường toàn cầu. Hãy cùng 1Office khám phá bí quyết tạo nên những thành công vượt bậc của tập đoàn này!

Phân tích chiến lược Marketing 7P đối với tour du lịch tiết kiệm “IKO TRAVEL”

Chiến lược Marketing 7P (chiến lược Marketing Mix 7P) là mô hình phổ biến trong Marketing được sử dụng trong chiến lược Marketing của công ty du lịch Saigontourist. Hãy cùng MIC Creative phân tích để có thể hiểu rõ hơn về chiến dịch này.

Để làm rõ về chiến lược marketing của công ty du lịch Saigontourist trước tiên việc tìm hiểu về các sản phẩm của saigontourist là vô cùng cần thiết. Đối với một sản phẩm dịch vụ, đặc biệt là du lịch, có thể xem xét ở 4 mức độ như sau:

SẢN PHẨM HIỆN THỰC: Điểm mạnh của IKO Travel bao gồm:

Tóm lại, chiến lược marketing của công ty du lịch Saigontourist cho IKO Travel đã mang đến cho khách hàng một trải nghiệm du lịch tiết kiệm, chất lượng và đa dạng, đáp ứng nhu cầu du lịch của mọi người với chi phí hợp lý.

Saigontourist trong tương lai sẽ mở rộng thêm các hành trình du lịch tiết kiệm khởi hành vào đầu tuần, mang lại sự thuận tiện cho du khách, linh động về thời gian.

Cùng với đó, tập trung nâng cao chất lượng dịch vụ du lịch bằng cách cung cấp các tour nghỉ tại khách sạn 4-5 sao và tham quan các điểm độc đáo, mới lạ theo yêu cầu của khách hàng mà vẫn giữ nguyên giá cả hợp lý, không tăng so với các tour thông thường.

Giá thành đóng vai trò quan trọng trong việc xác định giá trị và khả năng tiếp cận của sản phẩm du lịch và chiến lược marketing của công ty du lịch Saigontourist đã làm rất tốt về điều này.

Saigontourist thiết kế mức giá của tour IKO Travel để đáp ứng nhu cầu của đối tượng khách hàng mục tiêu, đặc biệt là những người có thu nhập trung bình hoặc thu nhập thấp. Mức giá cạnh tranh được áp dụng, đảm bảo rằng tour du lịch IKO Travel trở nên hấp dẫn và tiếp cận được với một đối tượng khách hàng rộng hơn.

Cùng với đó, công ty cũng sử dụng gói cước trọn gói cho các tour du lịch tiết kiệm và giảm giá cho những khách du lịch trong nước để kích thích nhu cầu nội địa: như dịch vụ kỳ nghỉ cung ứng trọn gói nơi ở tạm, các bữa ăn, phương tiện đi lại, nước uống…

Bên cạnh đó Saigontourist cũng chiết khấu 5%  giá vé theo số lượng khi có nhóm trên 6 người để kích thích khách hàng.

Kênh phân phối đóng vai trò quan trọng trong việc xác định nơi mà khách hàng có thể tiếp cận và trải nghiệm tour du lịch.

Ngày nay, do phát triển công nghệ, các nhà khai thác du lịch sử dụng chiến thuật khác nhau để tiếp cận khách hàng tiềm năng. Do đó, chiến lược marketing của công ty du lịch Saigontourist đã đáp ứng nhu cầu cụ thể của từng phân khúc khách hàng.

Cụ thể, hãng sẽ phân phối các tour du lịch trọn gói qua ba kênh khác nhau. Ba kênh phân phối của Saigontourist chủ yếu bao gồm:

Chiến lược marketing của công ty du lịch Saigontourist sử dụng đa dạng quảng cáo bao gồm trên các phương tiện truyền thông như truyền hình, radio, báo chí, và cả truyền thông trực tuyến như website và mạng xã hội.

Ngoài ra, Saigontourist cũng thường xuyên tổ chức các chương trình khuyến mãi và ưu đãi đặc biệt để tạo động lực và thu hút khách hàng. Các chương trình này có thể bao gồm giảm giá tour, tặng quà kèm, hoặc các ưu đãi đặc biệt khác nhằm tạo ra giá trị gia tăng cho khách hàng.

Hơn nữa, việc tham gia các triển lãm du lịch, sự kiện, và hợp tác với các đối tác cùng lĩnh vực là những cách Saigontourist tạo ra sự chuyên nghiệp và đa dạng trong hoạt động promotion.

Trong chiến lược marketing của công ty du lịch Saigontourist, yếu tố con người cũng có phần quan trọng không kém, được thể hiện:

Sự tận tâm và chuyên nghiệp của nhân viên Saigontourist là yếu tố quan trọng để mang đến trải nghiệm du lịch tốt nhất cho khách hàng. Ngoài ra, hãng cũng chú trọng đến việc xây dựng và duy trì mối quan hệ tốt với các đối tác liên quan như các nhà cung cấp dịch vụ du lịch, khách sạn, hãng hàng không và các đơn vị vận chuyển khác.

Process trong chiến lược marketing của công ty du lịch Saigontourist với IKO Travel đề cập đến quá trình và phương pháp tổ chức, triển khai và quản lý các dịch vụ du lịch.

Saigontourist đặt sự chú trọng vào quy trình và quy định rõ ràng để đảm bảo quá trình hoạt động suôn sẻ và chất lượng dịch vụ cao. Quá trình này bắt đầu từ giai đoạn lập kế hoạch, đặt tour, xác định điểm đến, tạo chương trình và lựa chọn các hoạt động phù hợp.

Các quy trình nội bộ được thiết lập để đảm bảo sự chính xác và hiệu quả trong việc xử lý đặt chỗ, thanh toán, ghi nhận thông tin khách hàng và tạo hồ sơ tour. Saigontourist cũng đảm bảo rằng quy trình này tuân thủ các quy định pháp luật và quy chuẩn về an toàn và bảo mật thông tin khách hàng.

Hơn nữa, Saigontourist liên tục cải tiến quy trình và quy định của mình để nâng cao trải nghiệm của khách hàng.

Trong chiến lược marketing của công ty du lịch Saigontourist, yếu tố này đề cập đến vật chất, hình thức và chứng cứ về dịch vụ du lịch.

Saigontourist tạo ra những bằng chứng vật chất để truyền đạt giá trị của dịch vụ du lịch. Có thể bao gồm các tài liệu quảng cáo, brochure, website, hình ảnh và video giới thiệu các tour du lịch. Những tài liệu này được thiết kế chuyên nghiệp, trực quan và hấp dẫn để thu hút sự quan tâm của khách hàng.

Ngoài ra, Saigontourist đảm bảo rằng các phương tiện vận chuyển và các điểm đến du lịch đều đáp ứng tiêu chuẩn cao về chất lượng. Các phương tiện vận chuyển được bảo trì, sạch sẽ và thoải mái để khách hàng có trải nghiệm tốt nhất trong suốt hành trình. Các điểm đến du lịch cũng được lựa chọn cẩn thận, đảm bảo có môi trường an toàn, đẹp và thu hút du khách.